Lloyd Hotel & Culturele Ambassade: Design Hotel Amsterdam - Amsterdam, 1019 BN, Nederland

Reserveringsbeleid

Lloyd Hotel
KVK: 33305837
BTW: NL808394253B01

De hieronder genoemde voorwaarden en regels zijn van toepassing op alle boekingen voor het Lloyd Hotel & Culturele Ambassade die gemaakt zijn via de website. Het Lloyd Hotel & Culturele Ambassade is een bedrijf geregistreerd in Nederland, gevestigd op de Oostelijke Handelskade 34 1019 BN te Amsterdam.

Prijzen
Alle prijzen online getoond zijn per kamer per nacht (tenzij anders wordt vermeld). De prijzen zijn inclusief btw en exclusief toeristenbelasting (indien toepasbaar) en exclusief ontbijt. De prijzen zijn onderworpen aan veranderingen zonder verdere berichtgeving. Desondanks is de waarde van de boeking gegarandeerd na het ontvangen van de boekingsbevestiging. 

Betaling
Bij aankomst wordt er gevraagd naar een geldige creditcard ter garantie voor het hotel. Online betalingen kunnen voldaan worden met credit-/debet kaarten en iDEAL.

Wij accepteren de volgende creditkaarten:
- Eurocard/Mastercard
- Visa
- Amex

Reserveringen
Elke kamer in het Lloyd Hotel is uniek. U kunt zelf de stercategorie kiezen als u reserveert. Welke kamer u krijgt, blijf een verrassing. Als u een voorkeur heeft voor een specifieke kamer, kunt u dit aangeven in uw reservering. Wij vragen voor dit verzoek een bijdrage van €35 indien de kamer beschikbaar is.

Annuleringsbeleid
Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee type reserveringen:

‘Refundable’ reserveringen

Wijziging of annulering van een reservering zonder restricties, kan kosteloos tot 48 uur voor de aankomstdatum. De aankomstdatum begint om 0.00 uur lokale tijd. Wanneer u na 48 uur voor aankomstdatum annuleert, wijzigt, of niet op komt dagen, zal 100% van de eerste overnachting in rekening worden gebracht.

‘Non refundable’ reserveringen
Het is niet mogelijk om de reservering te annuleren of te veranderen onder welke omstandigheden dan ook. De totale kosten van de gehele reservering, exclusief toeristenbelasting (indien toepasbaar) zullen direct worden afgeschreven van de opgegeven bankrekening/ creditkaart nadat de boeking definitief is gemaakt. De toeristenbelasting (indien toepasbaar) zullen bij aankomst in hotel moeten worden voldaan.

Minder valide gasten
Het hotel streeft ernaar om dezelfde hoge kwaliteit faciliteiten te bieden aan onze minder valide gasten. Er zijn liften aanwezig en goed toegankelijke badkamers. Neem contact op met het hotel als u speciale wensen heeft. We zullen ons best doen om aan uw wensen te voldoen.

Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan in het hotel. Echter mogen zij niet alleen in een kamer worden achtergelaten.

Parkeren
Het hotel biedt parkeerfaciliteiten aan de gast. Er kan worden geparkeerd in parkeergarage ‘Rietlandpark’. De kosten zijn €3,00 per uur of €25,00 per dag (24 uur).

Roken
Let er alstublieft op dat in het hele hotel niet gerookt mag worden. Indien er op de kamer wordt gerookt, zal er een boete van €150,00 in rekening worden gebracht.

Aankomst en vertrek
Hotelkamers zijn beschikbaar vanaf 3 uur in de middag op de dag van aankomst en kunnen worden gebruikt tot 12 uur ’s middags op de dag van vertrek. Na 12 uur ’s middags vertrekken is mogelijk tegen een kleine vergoeding en op basis van beschikbaarheid.

Vooruitbetalen
Er zal bij de boeking worden gevraagd om een geldige creditkaart ter garantie van de boeking. In het geval van een ‘refundable’ reservering zal er geen betaling van de creditkaart worden gehaald tijdens de boeking of bij aankomst. De betaling geschiedt tijdens vertrek of in het geval van annulering in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden.

Klachten of opmerkingen
We nemen de tevredenheid van onze gasten erg serieus. Wij vragen om klachten of opmerkingen over uw verblijf in ons hotel tijdens de aanwezige manager te uiten, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Algemene informatie
Hoewel alle moeite is gedaan om de online gegeven informatie zo nauwkeurig mogelijk te verwerken, kan het hotel niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen. Wij behouden ons het recht te variëren, te wijzigingen, aan te vullen of te annuleren van de gegeven informatie of aanbiedingen. In het geval dat bovenstaande voorwaarden en termen niet voldoen in een kwestie zal het Lloyd Hotel een beslissing maken.

Reserveringen