Lloyd Hotel & Culturele Ambassade: Design Hotel Amsterdam - Amsterdam, 1019 BN, Nederland

Reserveringsbeleid

Reserveringsbeleid
Lloyd Hotel
KVK: 33305837
BTW: NL808394253B01

De hieronder genoemde voorwaarden en regels zijn van toepassing op alle boekingen voor het Lloyd Hotel & Culturele Ambassade die gemaakt zijn via de website. Het Lloyd Hotel & Culturele Ambassade is een bedrijf geregistreerd in Nederland, gevestigd op de Oostelijke Handelskade 34 1019 BN te Amsterdam.

Prijzen
Getoonde online prijzen zijn per kamer per nacht (tenzij anders wordt vermeld). De prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief toeristenbelasting en ontbijt. De prijzen zijn onderworpen aan veranderingen zonder verdere berichtgeving. Desondanks is de waarde van de boeking gegarandeerd na het ontvangen van de boekingsbevestiging.

Annuleringsbeleid
Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee type reserveringen:

  • ‘Refundable’ reserveringen: wijziging of annulering van een reservering zonder restricties (oftewel een refundable reservering), kan kosteloos tot 48 uur voor de aankomstdatum. De aankomstdatum begint om 0.00 uur lokale tijd. Wanneer u na 48 uur voor aankomstdatum annuleert, wijzigt, of niet op komt dagen, zal 100% van de eerste overnachting in rekening worden gebracht.
  • ‘Non refundable’ reserveringen: het is niet mogelijk om deze reservering te annuleren of te veranderen onder welke omstandigheden dan ook. De totale kosten van de gehele reservering zullen direct worden afgeschreven van de opgegeven creditkaart, nadat de boeking definitief is gemaakt.

Betaling
Wij accepteren de volgende creditkaarten: Eurocard/Mastercard, Visa en Amex. Als u geen credit card heeft, kunt u het bedrag overmaken per bank. Als dit uw voorkeur heeft, maak dan de reservering via email of telefonisch (+31 20 561 3607)

Non-refundable reserveringen worden direct na het maken van de reservering afgeschreven van een geldige credit card of dienen direct na het maken va de reservering te worden overgemaakt per bank.

Reserveringen
Elke kamer in het Lloyd Hotel is uniek. U kunt zelf de stercategorie kiezen als u reserveert. Welke kamer u krijgt, blijft een verrassing. Als u een specifieke kamer wil reserveren, kunt u dit aangeven in uw reservering. Wij vragen voor dit verzoek een reserveringstoeslag van € 35,- indien de kamer beschikbaar is.

Minder valide gasten
Het hotel streeft ernaar om dezelfde faciliteiten te bieden aan minder valide gasten. Er zijn liften aanwezig en goed toegankelijke badkamers. Neem contact op met het hotel
als u speciale wensen heeft. We zullen ons best doen om aan uw wensen te voldoen.

Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan in het hotel. Echter mogen zij niet alleen in een kamer worden achtergelaten.

Parkeren
Betaald parkeren kan in parkeergarage ‘Rietlandpark’ wat naast het hotel gelegen is. De kosten zijn € 3,- per uur of € 25,- per dag (24 uur).

Roken
Roken is in het hele hotel is verboden. Indien er op de kamer wordt gerookt, zal er een boete van € 150,- in rekening worden gebracht.

Aankomst en vertrek
Hotelkamers zijn beschikbaar vanaf 15.00 in de middag op de dag van aankomst en kunnen worden gebruikt tot 12.00 ’s middags op de dag van vertrek. Een late check-out is tegen een vergoeding mogelijk en is afhankelijk van beschikbaarheid.

Klachten of opmerkingen
We nemen de tevredenheid van onze gasten erg serieus. Wij vragen om klachten of opmerkingen tijdens uw verblijf in ons hotel aan te geven aan onze medewerkers, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Algemene informatie
Hoewel alle moeite is gedaan om de online gegeven informatie zo nauwkeurig mogelijk te verwerken, kan het hotel niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen. Wij behouden ons het recht te variëren, te wijzigingen, aan te vullen of te annuleren van de gegeven informatie of aanbiedingen. In het geval dat bovenstaande voorwaarden en termen niet voldoen in een kwestie zal het Lloyd Hotel een beslissing maken.

Reserveringen